Bei den operativen Innovationen lassen sich nochmals vier Handlungsfelder unterscheiden:

• Organisatorische Innovationen
  
  
• Prozess-Innovationen
  
  
• Technologie-Innovationen
  
  
• Innovationen im Mitarbeiterverhalten
  
  

Organisatorische Innovationen

Diese umfassen Erneuerungen vor allem im Bereich der Aufbauorganisation, bspw. der Etablierung einer Organisationsstruktur

• für das Management horizontaler Geschäftsprozesse
• für ein systematisches Innovationsmanagement.

Prozess-Innovationen

Hier geht es um die Optimierung der Ablauforganisation, d.h. dem Re-Design von Geschäftsprozessen und ggf. deren Unterstützung durch Entwicklung und/oder Einführung von DV-/ERP-Systemen.
Wir bieten ein erprobtes Vorgehensmodell an, in dessen Mittelpunkt der allgemein akzeptierte Erfolgsfaktor für derartige Projekte steht:

Die Einbeziehung der Beteiligten und Betroffenen von Anfang an.

Beim Re-Design von Geschäftsprozessen ist Vorgabe der Ziele und Rahmenbedingungen durch das Top-Management von besonderer Bedeutung, da durch diese Projekte die vertikalen/funktionalen Organisationsstrukturen i.d.R. modifiziert werden müssen.

Technologie-Innovationen

Diese befassen sich mit der Identifizierung und/oder Entwicklung neuer Technologien

• für die Produktentwicklung, bspw. mit Innovationen in der Fertigungstechnik
• der Architektur der Informationstechnologien, bspw. Open Source Software
• Inter-/Intranet-Lösungen, bspw. für ein Wissensmanagement
• oder dem mobilen Computing in der Transportlogistik.

Innovationen im Mitarbeiterverhalten

Hierbei geht es uns um Veränderungen im Denken und Verhalten der Mitarbeiter; dazu bieten wir folgendes Training an

• Kommunikationsmethoden,
  u.a. Moderationsmethoden, professionelle Gesprächsführung, Konfliktmanagement und die Harvard-Verhandlungstechnik
• Präsentationsmethoden
  hier wird das Pyramidenprinzip von Barbara Minto, einer ehemaligen McKinsey-Mitarbeiterin, zum Strukturieren professioneller Texte und (PowerPoint-) Präsentationen trainiert
• Analyse- und Entwurfsmethoden,
  u.a. Objektorientierter Systementwurf und Konzeptionelles Datenmodell-Design
• die Lateralen Denkmethoden von Edward de Bono:
  Die sechs Hüte des Denkens® und die Instrumente zum strukturierten Denken und Handeln zum systematischen Wechsel der Betrachtungsperspektive einer Situation oder eines Sachverhaltes zwecks Steigerung der Effektivität und Effizienz von Evaluationen und Entscheidungen sowie
  Laterales Denken^® zur systematischen Generierung von Alternativen und neuen Ideen.